商品をAIに登録
新しい販売チャネルを獲得しましょう。
なぜ今取り組むべきなのか？
EC分野のAI市場は急速に成長しており、現在は86.5億ドル規模、2032年までに220億ドルを超えると予測されています。すでにEC担当者の77%が日常的にAIを利用しており、AIを導入した企業では平均20%の売上増加が見られています。言語モデルは提案のパーソナライズだけでなく、新しい販売チャネルにもなりつつあり、AIチャット利用者の30%以上がそこで購買プロセスを開始しています。
人工知能が人間に取って代わるのではなく、人間の能力を大きく拡張し、ビジネスの進め方を変えていくでしょう。
Bernard Marr、AI専門家
AIから何を得られるのか？
- 言語モデル（LLM）での可視性 - Semlyのようなツールを使い、ChatGPTやGeminiなど、ユーザーへの回答内で商品を推奨する主要AIモデルにストアを表示させます
- 無料で質の高いトラフィック - AIチャットから、手数料やクリック課金なしで流入を得られます。利益率を圧迫しにくい新しい販売チャネルです
- 提案のパーソナライズ - AIが顧客行動を分析し、商品推奨をリアルタイムで調整することで、コンバージョンを最大9%高められる可能性があります
- カスタマーサービスの自動化 - AIチャットボットが24時間365日質問に答え、購入を支援し、コンバージョン効率を25〜67%高める可能性があります
- 在庫・供給管理の最適化 - AIが保管コストを削減し、商品の可用性を改善して欠品リスクを抑えます
AIを無視するとどんなリスクがあるのか？
AIを活用しない企業は、競合に顧客を奪われるリスクがあります。AIが販売に与える影響は年々大きくなっており、報告によれば全注文の17%がAI経由のトラフィックから発生するケースもあります。対応が遅れると、市場シェアや利益率の低下につながる可能性があります。
AI導入をどう始めるか？
- 商品カタログをGoogle XML形式で用意する
- Semlyのようなツールと連携する。プログラミングやプラグインのインストールは不要です
- 言語モデル上で商品の可視性を自動更新・最適化できるツールを選ぶ
- マーケティングやカスタマーサービスでAIを使えるよう、チーム教育に投資する
ストアにおけるAIの主な活用領域
- LLMでの可視性 - 主要AIモデルから商品を推奨してもらう
- 無料トラフィック - 広告手数料なしでAIチャットから流入を獲得する
- パーソナライズ - 顧客ごとの推奨でコンバージョンを高める
- カスタマーサービス - 常時稼働するチャットボットで顧客満足度を向上させる
- 在庫管理 - コストを下げ、商品の可用性を高める
まとめ
AIは2025年において、販売と顧客獲得の重要なチャネルになりつつあります。Semlyのようなツールを使えば、このエコシステムへ素早く参入し、無料で質の高いトラフィックを獲得して、売上拡大とビジネス改善につなげることができます。
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