De SEO a GEO

Porque é que o ChatGPT, o Gemini e o Perplexity estão a "devorar" o tráfego do Google?

Até há alguns anos, o jogo era quase exclusivamente sobre posições no Google. Atualmente, um número crescente de utilizadores, em vez de "googlar", pergunta simplesmente ChatGPT, Gemini, Claude, Grok ou Perplexity:

• "Que sociedade de advogados fiscal em Varsóvia recomenda para uma empresa de software?"

• "Qual é uma boa agência de SEO para o comércio eletrónico na Polónia?"

• "Qual o fisioterapeuta em Cracóvia a escolher após uma lesão no joelho?"

Os modelos linguísticos correspondem cada vez mais recomendações concretas das empresas - por vezes com ligações, por vezes apenas com um nome e uma descrição. Trata-se de um novo tipo de "motor de busca" que, na literatura e na prática do marketing, é designado por motor generativo - o motor não só pesquisa, como também gera uma resposta a partir de várias fontes ao mesmo tempo.

Assim, surgiu um novo domínio: GEO - Otimização de motores generativos. Trata-se de algo simples:

Como fazer com que a sua empresa apareça com mais frequência nas respostas do ChatGPT, Gemini, Claude, Grok e Perplexity - especialmente quando alguém procura serviços exatamente iguais aos seus?

Isto é particularmente importante para empresas de serviçosno comércio eletrónico, os desenvolvimentos adicionais deste conceito incluem estratégias de marketing e de marketing de negócios: local (medicina, beleza, construção, serviços), especializado B2B (agências, escritórios de advogados, empresas de software, consultores) e educacional. No comércio eletrónico, outros desenvolvimentos deste conceito incluem estratégias para SEO, AEO e GEO para o comércio eletrónicoque mostram bem como estas camadas se conjugam na prática.

Neste guia, encontrará um guia estruturado estratégia GEO passo a passocom base nos conhecimentos actuais sobre o funcionamento dos modelos actuais e dos motores de pesquisa generativos.

Qual é a estratégia GEO para as empresas de serviços?

Definição de GEO (Generative Engine Optimisation)

GEO é um conjunto de acções que aumentam a probabilidade de o seu conteúdo e A sua marca será utilizada como fonte de nas respostas geradas por modelos como o ChatGPT, Gemini ou Perplexity. Uma lógica semelhante - apenas centrada nas lojas em linha - é descrita, por exemplo, no guia GEO para comércio eletrónico e pesquisa com IA.

Ao contrário da SEO clássica, em que se luta por um lugar na lista de resultados, na GEO luta-se por:

• O vosso site foi uma das fontes citadas

• A sua empresa foi mencionada na resposta (por exemplo, "Uma das agências de SEO recomendadas na Polónia é...")

• um utilizador que veja esta resposta acabou de clicar no seu link
  

GEO vs. SEO clássico - principais diferenças

Na prática, a GEO não substitui a SEO. Pelo contrário, é uma outra camada que utiliza os fundamentos da SEO (visibilidade nos índices do Google/Bing), mas que optimiza adicionalmente o formato, a estrutura e a autoridade do conteúdo para o modo de funcionamento dos motores geradores.

Para as empresas de serviços, a GEO é particularmente importante, uma vez que os pedidos de informação sobre modelos são muitas vezes fortemente orientados para a recomendação: "quem recomenda", "qual é a melhor empresa", "com quem vale a pena falar".

Como é que os chatbots com IA "pensam" quando escolhem uma empresa para recomendar

Nenhum destes sistemas "pensa" como um ser humano, mas todos eles se baseiam em processo semelhante:

1. Interpretar a pergunta do utilizador (intenção, contexto, localização)
2. Recuperar informações dos índices dos motores de busca e de outras fontes
3. Combinar dados de vários sítios numa resposta única e coerente
4. Por vezes, juntam-se ligações às fontes (Perplexidade, Claude, Grok, ChatGPT Search, visões gerais da IA na Google)

Na prática, faz parte de uma arquitetura mais vasta, onde fenómenos importantes como fanout de consultas na pesquisa de IA - ou seja, a forma como uma única pergunta do utilizador se expande em várias perguntas técnicas "por baixo".

Onde é que obtêm os dados?

• ChatGPT - combina os conhecimentos do modelo de base com os resultados do Bing e de outras fontes quando tem acesso à Internet
• Perplexidade - efectua uma pesquisa em tempo real para cada pergunta e mostra imediatamente que páginas foram utilizadas
• Gemini / Panorâmica da IA - baseia-se no índice da Pesquisa Google; a camada generativa resume e combina informações de páginas já classificadas pelo Google

O que consideram "credível e útil"

Com base na documentação e investigação da GEO, os sinais mais importantes são:

• Visibilidade em SEO clássico (Google/Bing) - se não estiver no índice, é menos provável que os modelos reparem em si

• Autoridade do domínio e conteúdoligações de sítios fiáveis, publicações em meios de comunicação profissionais, conteúdo coerente e especializado

• Conteúdo estruturaltítulos claros (H2/H3), secções de perguntas e respostas, FAQs, definições, listas de verificação, estudos de casos

• Provas sociaiscríticas, classificações, referências, presença em diretórios e classificações ("melhores agências", "melhores clínicas")

• Marca coesadados idênticos da empresa (NAP) em todos os locais relevantes, especializações e grupo-alvo claramente definidos

O que é que isto significa para si?

Se quiser que o ChatGPT, o Gemini, o Claude, o Grok ou o Perplexity recomendem a sua empresa de serviços, precisa de o fazer:

• construir uma presença em linha forte e especializadaque os motores de busca clássicos consideram valiosos

• organizar a informação da empresa (NAP, oferta, especializações, estudos de caso)

• preparar conteúdos num formato que os modelos gostem de citar (Perguntas e respostas, listas de controlo, processos passo a passo)

• investir em relações públicas e provas sociais em que os motores generativos têm todo o gosto em recorrer

A Semly ajuda as empresas de serviços a percorrerem este processo de forma estruturada - desde a pesquisa de tópicos e intenções, à produção de conteúdos preparados para GEO, à distribuição e ao reforço da autoridade da marca. Na prática, isto também é frequentemente combinado com uma camada AEO/SEO para o comércio eletrónico, descrita com mais pormenor no material sobre sEO e AEO modernos para lojas.

Estratégia GEO passo-a-passo para empresas de serviços

A seguir, encontrará um processo que pode ser aplicado quer tenha uma agência de marketing, uma empresa de software, um escritório de advogados ou uma clínica de fisioterapia.

Passo 1 - Mapeie as consultas GEO: o que os seus clientes estão a perguntar ao ChatGPT, Claude, Grok, Gemini e Perplexity

Começar com o próprio utilizador.

1. Faça uma lista de 20-50 perguntas reais que ouve de clientes em vendas, e-mails, reuniões, etc


• "Como escolher uma agência de SEO para uma loja online?"

• "Quando é que é rentável mudar de uma JDG para uma sociedade anónima?"

• "Quanto tempo demora a reabilitação após a reconstrução do LCA?"

2. Transforme-os em sugestões para os modelos:

• "Que agência de SEO na Polónia recomenda para uma loja de moda online?"

• "Que sociedade de advogados de direito fiscal para o sector das TI em Varsóvia recomenda?"

• "Que fisioterapeuta em Cracóvia recomenda após a reconstrução do LCA?"

3. Verificar com ChatGPT, Gemini, Perplexity


• se caem nomes de empresas específicas

• se são ligações para páginascatálogos, classificações

• que critérios de seleção enumera o modelo ("verificar as críticas", "prestar atenção à especialização", "perguntar sobre a experiência no sector X")

Isto dar-lhe-á o primeiro mapa:

• que temas e perguntas estão em falta no seu sítio Web

• que tipos de fontes são os mais citados atualmente na sua categoria (por exemplo, portais do sector, relatórios, diretórios)

Etapa 2 - Construir uma base de dados da empresa (NAP, oferta, especializações, estudos de caso)

Os modelos precisam de uma imagem consistente da sua empresa. Por isso, é preciso acertar no essencial:

1. NAP (nome, endereço, telefone) e dados-chave


• nome da empresa

• endereço (com cidade/região)

• telefone, correio eletrónico

• URL do sítio Web


assegurar que são idêntico


• no sítio Web

• em Perfil empresarial do Google

• em diretórios locais e comerciais

• nas redes sociais

2. Descrição da empresa e especializações


• 1-2 parágrafos concisos que definam claramente, quem e o que está a ajudar (por exemplo, "ajudamos as lojas de comércio eletrónico a aumentar as vendas através de SEO e de campanhas pagas")

• lista dos principais serviços (por exemplo, "SEO para comércio eletrónico", "automatização do marketing B2B", "reabilitação desportiva")

3. Estudos de caso


• um mínimo de 3-5 implementações descritas com figuras, processos e resultados concretos

• subpáginas ou secções separadas - os modelos podem resumi-las nas suas respostas às orientações

4. Provas sociais:

• testemunhos, críticas, logótipos de clientes

• prémios, certificados, distinções

Uma base bem estruturada garante que quando qualquer fonte (portal do sector, diretório, blogue) escrever sobre si, os modelos verão a mesma imagem de marca consistente.

Etapa 3 - Conteúdo pronto para GEO: páginas de serviços, tutoriais, FAQs escritas "sob respostas modelo"

Agora, passa-se ao conteúdo que os motores generativos têm mais probabilidades de citar.

1. Páginas de serviço


• cada serviço-chave deve ter uma página separada e bem descritaincluindo: uma descrição clara do serviço e dos benefícios, uma secção sobre "a quem se destina o serviço", um processo de cooperação passo a passo

• FAQ com perguntas na língua do cliente

• exemplo de título H2: "Como é a colaboração em SEO?"

2. Guias e artigos de especialistas


• criar textos que responder diretamente às perguntas da GEO, por exemplo:"Como escolher uma agência de SEO para uma loja online? 10 critérios (com lista de controlo)", "Quando vale a pena mudar para uma sociedade anónima? Um guia para as empresas de software"

• dividir o texto em secções legíveis, acrescentar resumos e listas de verificação - estes são excelentes "pedaços" para os modelos citarem

3. FAQ e P&R


• criar uma página de FAQ separada e FAQs nas principais páginas de serviço

• escrever as perguntas como o cliente as faria no ChatGPT (frase completa, na primeira pessoa), por exemplo:"Quanto tempo demora o processo de SEO para uma loja em linha?", "De quantas visitas preciso depois da minha lesão no joelho?"

A Semly pode ajudar a este nível a dois níveis


• pesquisa perguntas reais do mercado (SEO + GEO)

• planear e gerar quadro de conteúdosque um redator aperfeiçoará para a sua marca

Etapa 4 - Revisões, referências e menções em fontes credíveis

Os motores geradores confiam muito nos sítios que já são reconhecidos como credíveis. É por isso que, para além do seu próprio sítio, deve ter cuidado:

1. Revisões e comentários


• Perfil empresarial do Google - número, frequência e qualidade das avaliações

• Facebook, portais do sector (por exemplo, Clutch para agências, Famous Doctor para medicina)

• pedir feedback aos clientes sistematicamenteapós cada projeto concluído

2. Publicações convidadas e relações públicas


• artigos de especialistas nos meios de comunicação social profissionais e locais

• entrevistas, podcasts, webinars com a sua participação

3. Classificações e compilações


• relatórios como "Top software houses in Poland", "Best SEO agencies 2026" são frequentemente citados por modelos
• garantir que a sua empresa aparece nessas listas - isto funciona como um "atalho" para se tornar uma recomendação da IA

Etapa 5 - Dados estruturados, sucursais e diretórios locais (Local GEO)

Para empresas locais e de serviços destruturas e catálogos ane são um dos pilares mais fortes da GEO:

1. Schema.org no sítio Web


• utilizar os tipos adequados:localBusiness, ProfessionalService ou MedicalClinic - para serviços locais, Organização, Serviço - para B2B

• adicionar um esquema para FAQPage, HowTo, Article, Review - isto ajuda os motores SEO e generativos a compreender melhor a sua oferta

Para mais informações sobre as diferenças práticas entre os vários tipos de marcadores para GEO, ver, entre outros, o artigo Schema.org e itemprop em AI e GEO.

2. Diretórios locais e industriais


• ter entradas actualizadas nos diretórios mais importantes: locais (por exemplo, municipais, regionais, câmaras de comércio), sectoriais (por exemplo, diretórios de escritórios de advogados, agências, clínicas)

• assegurar a coerência do PAN em todo o lado

3. Verificação da consistência dos dados


• pesquise o nome da sua empresa no Google / Bing e veja se o NAP "se separa" em algum sítio

• corrigir diferenças (por exemplo, número de telefone antigo, endereços antigos, logótipos desactualizados)
  

Passo 6 - Como testar: avisos de controlo e monitorização da visibilidade na IA

Uma estratégia GEO não existe sem testes e medições.

1. Crie um conjunto de instruções de controlo (10-20 perguntas), tais como


• "Que agência de SEO na Polónia recomenda para uma loja online de média dimensão?"

• "Que sociedades de advogados fiscais em Varsóvia são recomendadas para o sector das TI?"

• "Que fisioterapeuta desportivo em Cracóvia recomenda?"

2. Pergunte-lhes todos os meses


• ChatGPT (em modo de pesquisa)

• Perplexidade

• Gemini / Panorâmica geral da IA (na Pesquisa Google)
• Claude
• Grok

3. Registar os resultados


• se a sua empresa aparece

• que outras empresas são mencionadas

• as fontes que os modelos utilizam (diretórios, classificações, portais)

4. Monitorizar o tráfego e as fontes de entrada


Verificar na análise as entradas de domínios como perplexity.ai, chatgpt.com, search.apps.google.com, etc.; descrevemos a abordagem pormenorizada para este efeito no guia como medir as vendas com a pesquisa de IA.

Diferenças tácticas: ChatGPT vs Gemini vs Perplexity

ChatGPT

Prioridade: visibilidade no Bing + conteúdo especializado .

Tácticas GEO


• tratar da indexabilidade e da SEO básica para o Bing (as mesmas boas práticas do Google, com ênfase na SEO técnica)
• criar conteúdos que o ChatGPT possa resumir facilmente em poucas frases: definições, FAQs, listas de verificação

• tentar ser citado em artigos e relatórios que tenham uma boa classificação no Bing

Perplexidade

Prioridade: ser uma "melhor fonte" do que a concorrência


Tácticas GEO:

• 
conteúdos muito factual e informativocom dados únicos (estudos de casos, números, processos)

• artigos de convidados e publicações em portais que a Perplexity cita frequentemente no seu nicho

• títulos e excertos claros que podem ser colados nas respostas sem alterações

Gemini / Panorâmica da IA

Prioridade: forte SEO clássico no Google.

Tácticas GEO


• refinado E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness): autores com competência

• as páginas "Sobre nós" e "Equipa
• políticas de privacidade, regulamento interno

• sítio tecnicamente seguro

• conteúdo rico que responde a perguntas completas

• dados estruturados, SEO local, criação de ligações

Como a Semly está a ajudar a pôr a GEO em prática

Semly foi criado precisamente para as empresas que pretendem crescer através da visibilidade nos motores de busca e nas respostas geradoras de IAmas não têm tempo ou recursos para ligar manualmente todos os blocos.

No contexto da GEO, a Semly pode ajudá-lo, entre outras coisas, com

1. Temas e intenções da investigação:

• identificação de consultas que são importantes tanto para SEO como para GEO (consultas de conversação, cenários de compra)
• analisar que tipos de conteúdos (tutoriais, estudos de casos, perguntas frequentes) têm maior probabilidade de serem citados por modelos

2. Planeamento e criação de conteúdos preparados para GEO:

• conceção de quadros de artigos e páginas de serviços para a estrutura que os LLM "gostam" (H2/H3, Q&A, listas de verificação)
• apoiar a equipa de marketing e de redação na criação de conteúdos consistentes e especializados

3. Distribuição e capacitação:

• ajudar a escolher onde obter ligações, artigos de convidados, menções e críticas
• edifício uma presença estável da marca nas fontes que os motores generativos citam mais facilmente

Isto garante que a GEO não é uma palavra-chave abstrata para si, mas sim uma um processo concreto e repetívelque podem ser incorporados na sua estratégia de marketing.

Estratégia GEO para 30 dias - um plano de ação para empresas de serviços

Eis um plano simples que pode pôr em prática de imediato.

Semana 1 - Auditoria e fundações

Descubra como os modelos vêem a sua empresa:

• fazer 10-20 perguntas de acompanhamento no ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude, Grok

• tomar nota se a sua marca aparece, que empresas são mencionadas e que fontes são citadas

Fazer uma auditoria aos PAN e aos perfis:

• normalizar o nome, o endereço, o telefone e o endereço do sítio Web em todos os locais-chave
• atualizar o perfil empresarial do Google

Mapear os principais serviços e especializações.

Semana 2 - Conteúdos prontos para GEO

Selecionar 1 - 2 serviços-chave i:

• aperfeiçoar as suas subpáginas (descrição, processo, secção "para quem", mini-FAQ)
• adicionar uma secção com estudo de caso ou, pelo menos, um breve exemplo de aplicação

Criar 1 guia maior responder a uma pergunta GEO específica (por exemplo, "Como escolher uma agência de SEO para uma loja em linha?") com uma lista de controlo.

Semana 3 - Provas sociais e diretórios

Início solicitar sistematicamente pareceres:

• preparar um modelo simples para uma mensagem a pedir uma revisão
• enviar a 10-20 clientes satisfeitos

Identificar os diretórios locais e comerciais mais importantes i:

• certifique-se de que tem um perfil aí
• atualizar os dados e a descrição da empresa

Semana 4 - RP, monitorização e iteração

Selecionar 1-2 media / portais do sector e oferecer-lhes:

• artigo de especialista
• comentários de especialistas sobre o seu material
• participar na classificação/listagem

Repetir os testes com os comandos de controlo.

Actualize o seu plano de conteúdos para os próximos 2-3 meses, com base nos conteúdos e fontes que os modelos já têm o prazer de citar.

Se estiver a trabalhar com a Semly, este plano pode ser visto como um um quadro de cooperação - muitas tarefas (desde a pesquisa de tópicos a esqueletos de conteúdos e monitorização de efeitos) podem ser automatizadas ou significativamente aceleradas. Na prática, começamos frequentemente com sessões como pergunte ao ChatGPT porque é que não recomenda a sua marcaque lhe permite identificar rapidamente as maiores lacunas na visibilidade GEO.

Os erros mais comuns em GEO e como evitá-los

1. Pensar apenas "sob o algoritmo"

• Criação de conteúdos meramente "para modelos", sem qualquer valor real para os seres humanos
• Resultado: baixa qualidade, sem ligações de sítios valiosos, ignorado pela IA
• Solução: começar com problemas reais dos clienteso GEO é considerado como uma forma de organizar e reforçar os conteúdos

2. Falta de provas sociais

• Um sítio excelente, mas sem críticas, sem estudos de casos, sem menções externas
• Solução: Integrar a recolha de feedback e os estudos de caso no processo de serviço ao cliente

3. O PAN destruído e o caos informativo

• Diferentes endereços, números de telefone, descrições de serviços em diferentes locais
• Resultado: os modelos têm dificuldade em "ligar os pontos", a sua marca parece menos credível
• Solução: uma vez por trimestre ver todos os perfis e catálogos principais

4. Falta de estratégia de conteúdos

• Publicar mensagens aleatórias sem qualquer relação com as principais questões dos clientes
• Solução: basear o conteúdo no mapa de perguntas GEO e na pesquisa clássica de palavras-chave

5. Sem monitorização da pesquisa de IA

• Realiza acções, mas não verifica se a IA começa efetivamente a citá-lo
• Solução: manter uma folha simples com instruções de controlo e resultados dos testes + monitorizar as fontes de tráfego

Resumo e próximas etapas

GEO não é magia nem modelos de "pirataria". Trata-se de combinar de forma consistente um bom marketing, SEO e RP com a nova realidade de que cada vez mais decisões de compra começam com uma pergunta ao ChatGPT, Gemini, Claude, Grok ou Perplexity.

Para as empresas de serviços, esta é uma grande oportunidade:

• pode tornar-se a recomendação natural da IA no seu nicho
• pode construir autoridade da marca não só aos olhos dos motores de busca, mas também nas respostas dos modelos
• pode obter novos contactos de canais que os seus concorrentes muitas vezes ainda ignoram

Se quiser acelerar o processo, com base em dados e práticas comprovadas, utilize as ferramentas e o suporte da Semly. É uma das formas mais rápidas de pôr a sua SEO em ordem, adicionar uma camada de GEO e pôr os seus motores generativos a funcionar recomendar a sua empresa de serviços.

Fontes

• Zapier - Como é que o ChatGPT escolhe as suas fontes durante a navegação?
• Dejan Marketing - Como funcionam os resultados de pesquisa do ChatGPT
• Yoast - O que é o ChatGPT Search (e como é que utiliza os dados do Bing)?
• Trackboxx - Devido a IA como o ChatGPT, o Bing é o novo Google
• Centro de Ajuda Perplexity - Como é que o Perplexity funciona?
• Centro de Perplexidade - Começar a utilizar o Perplexity
• DigitalOcean - O que é a IA de Perplexidade? Uma forma mais inteligente de pesquisar
• Ethan Lazuk - Como é que o Perplexity funciona? Um resumo do ponto de vista de um SEO
• Google - Ligação à terra com a Pesquisa Google | API Gemini
• Google - IA generativa na pesquisa: deixe o Google fazer a pesquisa por si (Panorâmica geral da IA)
• ArXiv - GEO: Otimização de motores generativos
• Primeira página Sage - Guia de estratégia de otimização de motores generativos (GEO)
• Jakob Nielsen - Orientações GEO: Como obter citações de IA através de motores generativos
• Fundação Inc. - O que é a otimização de motores generativos (GEO) e como o fazer
• Vercel - Como estamos a adaptar a SEO para LLMs e pesquisa de IA
• LLMrefs - SEO PARA IA: Como otimizar para motores de busca de IA (Guia 2026)
• Text.com - Como otimizar o seu sítio Web para IA e LLM SEO
• xfunnel - Que fontes citam os motores de busca de IA? Análise de 40 mil respostas

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