Conteúdos e qualidade

Ganho de informação

Também conhecido como: valor informativo adicional

Conhecimento novo e útil que um recurso acrescenta ao que o público já consegue encontrar.

Um exemplo prático

Uma empresa publica os resultados dos seus testes em vez de resumir os concorrentes.

O que devo saber?

Não é uma pontuação numérica pública e universal da página.

Conteúdos e qualidade na prática

Um conteúdo útil explica um problema concreto, apresenta condições e apoia afirmações em dados verificados. Importam o âmbito, legibilidade e atualidade. Mais palavras ou artigos não significam automaticamente uma resposta melhor.

Funções Semly relacionadas

Veja onde se aplica este conceito ao trabalhar com a Semly.

Conteúdos de IACrie e atualize artigos com base em perguntas dos clientes e lacunas de visibilidade.Base de Conhecimento SemlyPublique informações estruturadas sobre a empresa e os produtos numa base de conhecimento alojada pela Semly.

Termos relacionados

Conteúdos úteisConteúdos que ajudam um público específico a compreender um tema ou decidir com informação fiável.Fonte primáriaMaterial direto do autor de dados, documento, investigação ou solução descrita.Lacuna de conteúdosInformação ou tema em falta de que o público precisa numa fase da decisão.

Documentação e leituras adicionais

Definição preparada pela Semly. As normas e o comportamento são descritos pelos respetivos criadores: