Conteúdos e qualidade

Grupo temático

Também conhecido como: grupo temático

Um conjunto de recursos ligados que respondem a diferentes perguntas da mesma área temática.

Um exemplo prático

Guias de escolha, uso e manutenção de um produto formam um grupo coerente.

O que devo saber?

Um grupo temático exige necessidades distintas, não versões do mesmo artigo.

Conteúdos e qualidade na prática

Um conteúdo útil explica um problema concreto, apresenta condições e apoia afirmações em dados verificados. Importam o âmbito, legibilidade e atualidade. Mais palavras ou artigos não significam automaticamente uma resposta melhor.

Funções Semly relacionadas

Veja onde se aplica este conceito ao trabalhar com a Semly.

Conteúdos de IACrie e atualize artigos com base em perguntas dos clientes e lacunas de visibilidade.Base de Conhecimento SemlyPublique informações estruturadas sobre a empresa e os produtos numa base de conhecimento alojada pela Semly.

Termos relacionados

Página pilarUm recurso abrangente sobre um tema central, com ligações para mais detalhes.Grupo de palavras-chaveUm grupo de consultas ligadas por um tema ou necessidade semelhante.Canibalização de conteúdosObjetivos sobrepostos de páginas semelhantes que dificultam a escolha do conteúdo certo por pessoas ou motores.

Documentação e leituras adicionais

Definição preparada pela Semly. As normas e o comportamento são descritos pelos respetivos criadores: