Analítica y resultados

Retención

También llamado: retención

Mantener actividad o relaciones con clientes en periodos sucesivos.

Un ejemplo práctico

Una empresa comprueba cuántos clientes repiten compra.

¿Qué debo saber?

Cada medición exige evento de retorno, grupo y periodo definidos.

Analítica y resultados en la práctica

Antes de comparar cifras, revisa definiciones, periodos, fuentes y denominadores. Distingue la observación de las pruebas del impacto de una acción. La métrica debe apoyar decisiones, no solo adornar informes.

Funciones Semly relacionadas

Descubre cómo se aplica este concepto en Semly.

Términos relacionados

Documentación y lecturas adicionales

Definición preparada por Semly. Sus creadores explican estándares y comportamiento:

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