Analyses et résultats

LTV

Aussi appelé : Lifetime Value · CLV · valeur client

Estimation de la valeur d’une relation client sur une période définie selon un modèle de revenus ou de marge.

Un exemple pratique

Une entreprise analyse les achats répétés sur plusieurs périodes.

Que dois-je savoir ?

Une LTV basée sur les revenus ne se compare pas à une LTV basée sur la marge.

Analyses et résultats en pratique

Avant de comparer les chiffres, vérifiez définitions, périodes, sources et dénominateurs. Distinguez constat et preuve de l’effet d’une action. Un indicateur doit aider aux décisions, pas seulement embellir un rapport.

Fonctionnalités Semly associées

Découvrez où ce concept s’applique dans Semly.

Analyse IAComparez visibilité, position, sentiment et part de marque dans les réponses IA.Google Search ConsoleConnectez les données de recherche à Semly. Analysez requêtes et performances des pages pour planifier la suite.

Termes associés

CACCoût d’acquisition d’un client selon un modèle incluant des dépenses marketing et commerciales définies.FidélisationMaintien de l’activité ou de la relation client sur des périodes successives.EstimationValeur approximative calculée depuis des données et hypothèses disponibles.

Documentation et lectures complémentaires

Définition préparée par Semly. Les normes et comportements sont décrits par leurs créateurs :

LTV