Perché agire ora?
Il mercato dell'intelligenza artificiale nell'e-commerce è in rapida crescita: attualmente vale 8,65 miliardi EUR e si prevede che supererà i 22 miliardi entro il 2032. Già oggi il 77% dei professionisti dell'e-commerce utilizza l'IA su base giornaliera e le aziende che implementano l'IA registrano un aumento medio del 20% dei ricaviw . I modelli linguistici non solo personalizzano l'offerta, ma diventano un nuovo canale di vendita - oltre il 30% degli utenti di chat AI inizia il processo di acquisto da lì.
L'intelligenza artificiale non sostituirà gli esseri umani, ma ne potenzierà notevolmente le capacità, trasformando il nostro modo di fare business.
Bernard Marr, esperto di IA
Cosa si guadagna con l'IA?
- Visibilità nei modelli linguistici (LLM) - utilizzare strumenti come Semly, che garantiscono l'inclusione del vostro negozio nei modelli di intelligenza artificiale più diffusi, come ChatGPT, Gemini, ecc. che raccomandano i prodotti nelle risposte degli utenti
- Traffico gratuito e di qualità - L'AI genera traffico dai chatbot senza pagare commissioni o click. È un nuovo canale di vendita che non prosciuga i margini
- Personalizzazione delle offerte - L'intelligenza artificiale analizza il comportamento dei clienti e adatta i consigli sui prodotti in tempo reale, aumentando le conversioni fino al 9%
- Automazione del servizio clienti - i chatbot AI rispondono alle domande e assistono negli acquisti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, aumentando l'efficienza della conversione fino al 25-67%
- Ottimizzazione della gestione delle scorte e degli approvvigionamenti - L'intelligenza artificiale riduce i costi di stoccaggio e migliora la disponibilità dei prodotti, riducendo al minimo il rischio di carenza
Quali sono i rischi se si ignora l'IA?
Le aziende che non sfruttano l'IA rischiano di perdere clienti a vantaggio della concorrenza. I rapporti dimostrano che l'importanza sempre crescente dell'IA nelle vendite significa che anche il 17% di tutti gli ordini è generato dal traffico proveniente dall'intelligenza artificiale . Il mancato adeguamento potrebbe comportare una riduzione della quota di mercato e dei margini.
Come iniziare a implementare l'IA?
- Preparate il vostro catalogo prodotti in formato Google XML
- Integrazione con strumenti come Semly, senza necessità di programmazione o installazione di plug-in
- Scegliete uno strumento che aggiorni automaticamente e ottimizzi la visibilità della vostra offerta nei modelli linguistici
- Investire nella formazione del team per l'utilizzo dell'IA nel marketing e nel servizio clienti
Principali aree di applicazione dell'IA nel vostro negozio
- Visibilità nel LLM prodotti raccomandati dai modelli AI più diffusi
- Traffico gratuito traffico generato dalle chat AI senza commissioni pubblicitarie
- Personalizzazione - conversioni più elevate grazie a raccomandazioni specifiche per il cliente
- Servizio clienti - chatbot sempre in funzione, per migliorare la soddisfazione del cliente
- Gestione dell'inventario - costi inferiori e migliore disponibilità dei prodotti
Sintesi
L'intelligenza artificiale sta diventando un canale importante per le vendite e l'acquisizione di clienti nel 2025. Strumenti come Semly vi permettono di entrare rapidamente in questo ecosistema, generando traffico gratuito e di alta qualità che aumenterà le vostre entrate e migliorerà il vostro business.
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