Conteúdos e qualidade

Atualização de conteúdos

Também conhecido como: atualização de conteúdos

Atualização de informação, exemplos, estrutura ou âmbito de conteúdos existentes.

Um exemplo prático

Um guia recebe novas condições e ligações corrigidas.

O que devo saber?

Mudar apenas a data de publicação não é uma atualização real.

Conteúdos e qualidade na prática

Um conteúdo útil explica um problema concreto, apresenta condições e apoia afirmações em dados verificados. Importam o âmbito, legibilidade e atualidade. Mais palavras ou artigos não significam automaticamente uma resposta melhor.

Funções Semly relacionadas

Veja onde se aplica este conceito ao trabalhar com a Semly.

Conteúdos de IACrie e atualize artigos com base em perguntas dos clientes e lacunas de visibilidade.Base de Conhecimento SemlyPublique informações estruturadas sobre a empresa e os produtos numa base de conhecimento alojada pela Semly.

Termos relacionados

Auditoria de conteúdosRevisão da utilidade, atualidade e resultados dos conteúdos, bem como da sobreposição de temas.Degradação de conteúdosPerda gradual de relevância ou desempenho à medida que necessidades, ofertas ou concorrentes mudam.Verificação de factosVerificação de afirmações, dados e citações com fontes fiáveis.

Documentação e leituras adicionais

Definição preparada pela Semly. As normas e o comportamento são descritos pelos respetivos criadores: