Análise e resultados

Retenção

Também conhecido como: retenção

Manutenção da atividade ou relação com os clientes em períodos sucessivos.

Um exemplo prático

Uma empresa verifica quantos clientes voltam a comprar.

O que devo saber?

Cada medição exige um evento de regresso, grupo e período definidos.

Análise e resultados na prática

Antes de comparar números, confirme definições, períodos, fontes e denominadores. Distinga observação de prova do impacto de uma ação. A métrica deve apoiar decisões, não apenas ficar bem num relatório.

Funções Semly relacionadas

Veja onde se aplica este conceito ao trabalhar com a Semly.

Análise de IACompare visibilidade, posição, sentimento e quota da marca nas respostas da IA.Google Search ConsoleLigue dados de pesquisa à Semly. Analise consultas e desempenho das páginas ao planear os próximos passos.

Termos relacionados

LTVUma estimativa do valor da relação com o cliente num período definido, com um modelo de receita ou margem.CoorteUm grupo de público com um evento ou início de relação em comum.Utilizador em análiseUma unidade reconhecida pela análise com identificadores e definições disponíveis.

Documentação e leituras adicionais

Definição preparada pela Semly. As normas e o comportamento são descritos pelos respetivos criadores: