Analisi e risultati
Fidelizzazione
Noto anche come: fidelizzazione
Mantenere l'attività o la relazione con i clienti nel tempo.
Un esempio pratico
Un’azienda verifica quanti clienti acquistano di nuovo.
Cosa dovrei sapere?
Ogni misura richiede un evento di ritorno, gruppo e periodo definiti.
Analisi e risultati in pratica
Prima di confrontare i numeri, verifica definizioni, periodi, fonti e denominatori. Distingui osservazione e prova dell’effetto di un’azione. Una metrica deve aiutare le decisioni, non solo abbellire il report.
Funzioni Semly correlate
Scopri dove si applica questo concetto usando Semly.
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Documentazione e approfondimenti
Definizione preparata da Semly. Standard e comportamenti sono descritti dai loro creatori: