Prečo konať teraz?
Trh s umelou inteligenciou v oblasti elektronického obchodu rýchlo rastie - v súčasnosti má hodnotu 8,65 miliardy USD a očakáva sa, že do roku 2032 presiahne 22 miliárd USD. Už 77 % profesionálov v oblasti elektronického obchodu využíva AI na dennej báze a spoločnosti, ktoré zavádzajú umelú inteligenciu, zaznamenávajú v priemere 20 % nárast príjmovw . Jazykové modely nielen personalizujú ponuku, ale stávajú sa novým predajným kanálom - viac ako 30 % používateľov chatu s umelou inteligenciou začína nákupný proces práve tam.
Umelá inteligencia nenahradí ľudí, ale výrazne rozšíri ich schopnosti a zmení spôsob podnikania.
Bernard Marr, expert na umelú inteligenciu
Čo získate z umelej inteligencie?
- Viditeľnosť v jazykových modeloch (LLM) - využívať nástroje, ako je Semly, ktoré zabezpečia, že váš obchod bude zahrnutý do populárnych modelov umelej inteligencie, ako sú ChatGPT, Gemini atď., ktoré odporúčajú produkty v reakciách používateľov
- Bezplatná a kvalitná prevádzka - AI generuje návštevnosť z chatbotov bez platenia provízií alebo kliknutí. Je to nový predajný kanál, ktorý nevyčerpáva marže
- Personalizácia ponúk - AI analyzuje správanie zákazníkov a upravuje odporúčania produktov v reálnom čase, čím zvyšuje konverzie až o 9 %
- Automatizácia služieb zákazníkom - chatboty s umelou inteligenciou odpovedajú na otázky a pomáhajú pri nákupoch 24 hodín denne, 7 dní v týždni, čím zvyšujú efektivitu konverzie až o 25-67 %
- Optimalizácia riadenia zásob a zásobovania - Umelá inteligencia znižuje náklady na skladovanie a zlepšuje dostupnosť výrobkov, čím minimalizuje riziko ich nedostatku
Aké sú riziká, ak ignorujete AI?
Spoločnosti, ktoré nevyužívajú výhody umelej inteligencie, riskujú stratu zákazníkov v prospech konkurencie. Správy ukazujú, že stále rastúci význam AI v predaji znamená, že aj 17 % všetkých objednávok je generovaných prostredníctvom návštevnosti z AI . Neprispôsobenie by mohlo znamenať pokles podielu na trhu a marží.
Ako začať implementovať AI?
- Príprava katalógu produktov vo formáte Google XML
- Integrácia s nástrojmi, ako je Semly - nie je potrebné žiadne programovanie ani inštalácia zásuvných modulov
- Vyberte si nástroj, ktorý automaticky aktualizuje a optimalizuje viditeľnosť vašej ponuky v jazykových modeloch
- Investujte do školení pre tím, aby vedel využívať umelú inteligenciu v marketingu a zákazníckych službách
Hlavné oblasti použitia umelej inteligencie vo vašom obchode
- Zviditeľnenie v rámci LLM - produkty odporúčané populárnymi modelmi AI
- Doprava zadarmo - návštevnosť generovaná z chatov s umelou inteligenciou bez provízií z reklamy
- Personalizácia - vyššie konverzie vďaka odporúčaniam pre konkrétneho zákazníka
- Služby zákazníkom - neustále fungujúci chatboty, ktoré zvyšujú spokojnosť zákazníkov
- Riadenie zásob - nižšie náklady a lepšia dostupnosť produktov
Zhrnutie
AI sa v roku 2025 stane hlavným kanálom predaja a získavania zákazníkov. Nástroje ako Semly vám umožnia rýchlo vstúpiť do tohto ekosystému a generovať bezplatnú, vysokokvalitnú návštevnosť, ktorá zvýši vaše príjmy a zlepší vaše podnikanie.
Zdieľať: