Asistenti AI

• Škála ChatGPT: podľa Business Insider, OpenAI hlásila ~700 miliónov MAU (júl 2025) a ~800 miliónov používateľov týždenne na jeseň 2025

• Stupnica zmätenosti: služba spracovala ~780 miliónov dopytov v máji 2025a počet aktívnych používateľov dosiahol ~22 miliónov

Záver: kupujúci čoraz viac začať s AIa nie z tradičného vyhľadávača SERP. Ak vášmu sortimentu "nerozumejú" LLM a neobjavuje sa v ich citáciách, prichádzate o nový prúd dopytu.

Google prebudováva vyhľadávanie na základe umelej inteligencie

• Prehľady AI sú viac ako miliarda používateľov: Spoločnosť Google oznámi globálne zavedenie AIO v roku 2025

• Testovací režim len pre umelú inteligenciu: v roku 2025 spoločnosť Google testovala "režim AI" - zobrazenie bez klasických "modrých odkazov" (pre predplatiteľov One AI Premium)
• Menej kliknutí, viac odpovedí na SERP: štúdia Pew: používatelia menej často klikajú na odkazy, keď sa zobrazí súhrn AI. Iné recenzie uvádzajú poklesy CTR rádovo 34-46% v prítomnosti AIO

Záver: návštevnosť bez kliknutia rastie. Cieľom sa stáva byť zdrojom v odozve AI, nielen umiestnenie v prvej trojke.

Trhy zavádzajú vlastných "nákupných asistentov

• Amazon Rufus: je generatívny nákupný asistent vycvičený na základe katalógu, recenzií a informácií z webu Amazonu - najprv v USA, potom beta verzia v hlavných krajinách EÚ (2025)

• Shopify Sidekick: asistent pre maloobchodníkov, verejne rozšírený v rokoch 2025/2026

Záver: rozhodnutia o produktoch sa prijímajú v chatoch a kartách s umelou inteligenciou. Obchody musia tieto systémy zásobovať čistými údajmi o produktoch a ľahko citovateľným obsahom.

Údaje o produktoch a identifikátory (GTIN) sú "palivom" viditeľnosti v umelej inteligencii

• Štrukturálne údaje o výrobku: Google odporúča úplné označenia (zoznamy obchodníkov, varianty, zásady), pretože uľahčujú pochopenie ponuky a bohatšie vystavenie

• GTIN/GS1: Google a GS1 zdôrazňujú, že správny GTIN zvyšuje relevantnosť a pokrytie; výrobky s GTIN, ale dodávané bez GTIN môže mať obmedzenú viditeľnosť

Záver: bez správneho GTIN, JSON-LD a konzistentného feedu Menej istoty majú študenti LLMuviesť vašu stránku ako zdroj.

Personalizácia a konverzácia = skutočný zisk

• McKinsey: personalizácia zvyčajne poskytuje +10-15 % príjmov (až 5-25 % v závislosti od odvetvia a realizácie)
• Deloitte 2025: 53 % spotrebiteľov už používajú alebo testujú gen-AI; podiel sa medziročne zvyšuje

Návrhkonverzačné skúsenosti (FAQ, otázky a odpovede, konfigurátory, živé odpovede) skrátiť cestu do koša - pokiaľ model "vidí" úplné, spoľahlivé údaje o výrobku a stave.

AEO/GEO je nová príručka viditeľnosti

• Definície a postupy: AEO/GEO je optimalizované pre citovanie v odpovediach AI (ChatGPT, AI Overviews, Perplexity, Copilot), nielen hodnotenie odkazov. 
• Zmena paradigmy:

• Čierna strana GEO: médiá varujú pred manipuláciou s obsahom v rámci LLM - potrebné sú zdroje a overiteľnosť

Záver: obsah vyhráva jasný, citovateľný, zdrojový a zakotvené vo vzoroch, ktoré modely dokážu neomylne extrahovať.

Nie je to trend, ale zmena nákupných zvyklostí

• Vplyv umelej inteligencie na nakupovanie: v štúdii IAB (2025) AI je po vyhľadávačoch druhým zdrojom vplyvu na nákupné rozhodnutia; 1/3 používateľov kliká na nákup priamo z platformy AI
• Nákupy pripravené na umelú inteligenciu: niektorí spotrebitelia sú už ochotní umožniť AI nakupovať v ich mene, akceptácia odporúčaní sa zvyšuje

Záver: výhodu, ktorú si vybudujete, zjednodušenie rozhodnutí (porovnania, "najlepšie pre...", prahy bezplatného doručenia, zásady vrátenia tovaru) ako pripravené na cenovú ponuku.

AEO/GEO pre elektronický obchod: 30-60-90 dní implementácie

Dni 0-30: základ údajov a technológií

1. Schema.org Produkt (JSON-LD) na všetkých kartách: názov, popis, obrázok, značka, gtin, sku, ponuky (cena, dostupnosť, dodanie), varianty
2. Podávanie produktu (Google XML) = jediný zdroj pravdy pre ceny a zásoby; kompatibilita s Merchant Center
3. Zásady a podmienky v strojovo čitateľnom formáte: samostatná, čitateľná adresa URL (doručenie, vrátenie, záruka) + organizácia v JSON-LD
4. Roboty a pásové vozidlá: rozhodnúť, či povolíte GPTBot a iné roboty s umelou inteligenciou; kontrola prostredníctvom súboru robots.txt/firewall (povoliť/odmietnuť)

Dni 31-60: obsah "na citovanie"

1. Otázky a odpovede/FAQ zámer kupujúceho o kategóriách a produktoch: otázky v celých vetách, krátke odpovede s číslami (dodanie do X dní, vrátenie Y dní, kompatibilita Z)
2. Porovnania a "najlepšie pre...": tabuľkové časti (parametre, scenáre použitia) - modely ako štruktúra a jednoznačné atribúty
3. Dôkazy a zdroje: prepojenie na výskum/normy, ak je to možné (napr. GS1, výrobcovia, certifikáty)
4. E-E-A-T: autori, životopisy, dátumy aktualizácie, číslo verzie obsahu; krátke TL;DR a kľúčové fakty na začiatku

Dni 61-90: viditeľnosť a meranie

1. Monitorovanie citácií: skontrolovať, či a ako vás AI cituje (Perplexita - zoznam zdrojov v odpovedi; testy dotazov)
2. Mikroexperimenty A/B v obsahu "odpoveď v prvom rade" (nadpis → 2-3 vety → interpunkčné fakty → zdroj
3. Personalizácia na mieste (odporúčania, dynamické bloky otázok a odpovedí) - cieľom je skrátiť cestu a +10-15 % príjmov
4. Správa AIO: zaznamenajte, ktoré frázy AIO zobrazuje, aká je návštevnosť/citácie, na ktoré typy obsahu sa odpovedá (návody, zoznamy, porovnania)

Formát vhodný pre LLM

Ako písať, aby vás citovali LLM:

• Najskôr odpoveď: nadpis odpovedá na otázku; prvé 2-3 vety = stručná práca s číslom
• Oddiely "Prečo / Čo to znamená / Čo robiť teraz" - modely sa snažia zhrnúť jasné sekvencie
• Tabuľky a zoznamy odrážok (hodnota parametra →), jednoznačné jednotky (cm, kg, W), dátumy
• "Citovateľné nuggety: fakty v 1 vete s priradeným číslom a zdrojom - ľahko sa vkladajú do odpovedí
• Aktualizácia a vytváranie verzií (napr. "Aktuálne k: 2025-10-30, verzia 1.4")

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Odoberá AI prehľady kliknutí?
Výskum ukazuje, že CTR klesá rádovo ~34-46%a používatelia menej časté klikanie keď sa zobrazí AI-summary. Viditeľnosť plánu ako citovaný zdroj, nielen výsledok.

Potrebujem GTIN, ak predávam značkové výrobky?
Áno - správne GTIN zvyšuje kvalifikáciu pre nákupné funkcie a uľahčuje kombináciu možností a agregáciu stanovísk.

Mal by som povoliť GPTBot?
Strategické rozhodnutie. Povoľte môže pomôcť s viditeľnosťou v odpovediach ChatGPT; Zakázať chráni obsah. Konfigurujete prex robots.txt/firewall.

Oplatí sa investovať do personalizácie?
Áno: +10-15 % príjmov s dobrým vykonaním; AEO/GEO zosilňuje účinok, pretože skracuje rozhodovaciu cestu.

Skrátený kontrolný zoznam AEO/GEO pre obchody

• JSON-LD Produkt + GTIN + Varianty + Organizácia + Zásady
• Karty produktov: sekcie otázok a odpovedí, porovnania, "najlepšie pre...", parametre v tabuľkách
• Stránky kategórie: kópia založená na zámeroch (5-7 otázok zákazníkov + odpovede
• Zdroje a dôkazy: uveďte GS1, výrobcov, normy; dátum aktualizácie
• Roboty/mapy stránok: vedome spravujte prístup botov s umelou inteligenciou (GPTBot atď.)
• Monitorovanie: kontrola citácií v prehľadoch Perplexity/AI; zaznamenávanie tém a formátov, ktoré "vstupujú do odpovede"
• Personalizácia na mieste a rýchle CTA (doručenie/vrátenie tovaru/cena): čísla, ktoré možno ľahko vložiť do odpovedí umelej inteligencie

Ak si nechcete všetko postaviť sami

Môžete použiť nástroj, ktorý automaticky publikuje váš kanál v kanáloch AI (ChatGPT, Gemini atď.) a dohliada na konzistenciu metadát, napr. Semly.ai - ale vyššie uvedené pravidlá AEO/GEO zostávajú pre každý obchod rovnaké.

Zdieľať:

Kopírovať odkaz