Analýzy a výsledky

Udržení zákazníků

Také známé jako: udržení zákazníků

Udržování aktivity či vztahu se zákazníkem v dalších obdobích.

Praktický příklad

Firma sleduje, kolik zákazníků nakupuje znovu.

Co je dobré vědět?

Měření potřebuje návratovou událost, skupinu a období.

Analýzy a výsledky v praxi

Před porovnáním čísel ověřte definice, období, zdroje a jmenovatele. Oddělte pozorování od důkazu dopadu akce. Metrika má pomáhat obchodním rozhodnutím, ne jen dobře vypadat v reportu.

Související funkce Semly

Zjistěte, kde se pojem uplatňuje v Semly.

AI analytikaPorovnejte viditelnost, pozici, sentiment a podíl značky v AI.Google Search ConsolePřipojte vyhledávání k Semly. Při plánování analyzujte dotazy a stránky.

Související pojmy

LTVOdhad hodnoty vztahu se zákazníkem za období podle příjmů či marže.KohortaSkupina publika sdílející událost či čas zahájení vztahu.Uživatel v analyticeJednotka rozpoznaná analytikou pomocí dostupných identifikátorů a nastavení.

Dokumentace a další zdroje

Definice Semly. Standardy a chování popisují jejich tvůrci: