Analýzy a výsledky
LTV
Také známé jako: Lifetime Value · CLV · hodnota zákazníka
Odhad hodnoty vztahu se zákazníkem za období podle příjmů či marže.
Praktický příklad
Firma analyzuje opakované nákupy za více období.
Co je dobré vědět?
LTV podle příjmů nelze porovnat s LTV podle marže.
Analýzy a výsledky v praxi
Před porovnáním čísel ověřte definice, období, zdroje a jmenovatele. Oddělte pozorování od důkazu dopadu akce. Metrika má pomáhat obchodním rozhodnutím, ne jen dobře vypadat v reportu.
Související funkce Semly
Zjistěte, kde se pojem uplatňuje v Semly.
Související pojmy
Dokumentace a další zdroje
Definice Semly. Standardy a chování popisují jejich tvůrci: